打击黄牛倒卖门票行为的通告发布

近日，湖南博物院宣布实施一系列举措，旨在打击黄牛倒卖门票行为. 这些措施包括调整散客放票规则、团队预约规则、团队检票规则，封禁违规旅行社账号和停用虚拟手机号码的注册与使用，同时设立黄牛倒卖门票专用投诉邮箱。这些措施旨在保障观众的权益，维护博物院门票的公平性.

首先，针对散客放票规则，博物院将采取分阶段放票的方式. 具体而言，每个参观日的门票将在前1天、3天、5天、7天分别放出，放票时间将在晚上19点至22点之间的随机时段. 这一调整旨在避免黄牛倒卖者抢购门票的情况发生. 此外，一旦门票售罄，新产生的退票将不再放回票池。

其次，针对团队预约规则的调整，旅行社必须提前1至7天预约团队参观门票，并且关闭当日的预约. 这一举措旨在确保团队的有序参观，提前规划游览行程，避免因团队过多而导致的拥堵情况.

再次，团队检票规则也得到了调整. 旅行社参观团队必须在入院前完成整队，并在领队的带领下于30分钟内全团检票入院。如发现任意团队成员的检票时间间隔超过30分钟，该旅行社的预约账号将被封禁. 这一措施旨在提高团队的协同性和效率，确保观众能够有更好的参观体验。

为了严厉打击黄牛倒卖门票行为，湖南博物院还将封禁怀疑存在倒卖行为的旅行社账号，并向相关部门进行通报. 同时，为防止黄牛倒卖者利用虚拟手机号码注册与使用门票预约账号，禁止使用12个虚拟手机号码号段注册账号，并对已注册的相关账号进行停用.

最后，湖南博物院还设立了黄牛倒卖门票专用投诉邮箱，用于接收购买黄牛票的观众投诉. 观众可将购票相关证据和个人信息发送至ts@hnmuseum.com，博物院将核实后封禁散客预约账号或旅行社账号，并将相关情况提供给相关部门进行进一步查处.

通过以上举措，湖南博物院将进一步保护观众的权益，打击黄牛倒卖门票行为，维护门票的公平性和市场秩序. 我们呼吁广大观众积极举报黄牛倒卖行为，共同维护良好的参观环境. 如有任何疑问或反馈，请及时联系我们. 举报/反馈邮箱：ts@hnmuseum.com。。预约管理系统预约管理系统