打击黄牛倒卖门票行为发布

近，湖南博物院宣布实施一系列举措，旨在打击黄牛倒卖门票行为. 这些措施包括调整散客放票规则、团队预约规则、团队检票规则，封禁违规旅行社和停用虚拟手机号码注册与使用，同时设立黄牛倒卖门票专用投诉邮箱。这些措施旨在保障观众权益，博物院门票公平.

首先，针对散客放票规则，博物院将采取分阶段放票方式. 具体而言，预约管理系统每个参观门票将在前1天、3天、5天、7天分别放出，放票时间将在晚上19点至22点之间随机时段. 这一调整旨在避免黄牛倒卖者抢购门票情况发生. 此外，一旦门票售罄，新产生退票将不再放回票池。

其次，针对团队预约规则调整，旅行社必须提前1至7天预约团队参观门票，并且关闭当预约. 这一举措旨在确保团队有序参观，预约管理系统提前规划游览行程，避免因团队过多而导致拥堵情况.

再次，团队检票规则也得到了调整. 旅行社参观团队必须在入院前完成整队，并在领队带领下于30分钟内全团检票入院。如发现任意团队成员检票时间间隔超过30分钟，该旅行社预约将被封禁. 这一措施旨在提高团队协同和效率，确保观众能够有更好参观体验。

为了严厉打击黄牛倒卖门票行为，湖南博物院还将封禁怀疑存在倒卖行为旅行社，并向相关部门进行通报. 同时，为防止黄牛倒卖者利用虚拟手机号码注册与使用门票预约，禁止使用12个虚拟手机号码号段注册，并对已注册相关进行停用.

最后，湖南博物院还设立了黄牛倒卖门票专用投诉邮箱，用于接收购买黄牛票观众投诉. 观众可将购票相关证据和个人发送至ts@hnmuseum.com，博物院将核实后封禁散客预约或旅行社，并将相关情况提供给相关部门进行进一步查处.

通过以上举措，湖南博物院将进一步保护观众权益，打击黄牛倒卖门票行为，门票公平和市场秩序. 我们呼吁广大观众积极举报黄牛倒卖行为，共同良好参观环境. 如有任何疑问或反馈，请及时联系我们. 举报/反馈邮箱：ts@hnmuseum.com。。