参观博物馆的预约之苦

近期，北京的博物馆迎来了大量游客，预约门票变得异常困难. 一些人甚至在第三方平台上借机涨价，开始从事代抢票的生意. 然而，也有一些人因为相信了代抢服务，最终被骗钱了。因此，广大游客应当提高警惕，以免上当受骗。

方女士计划带着孩子来北京游玩，但近日她发现预约各大景点的门票变得十分头疼. “不仅门票难约，不同景点的预约时间也不一样. 有些门票需要提前10天、7天、5天放票，放票时间还分别是中午12点、傍晚5点、晚上8点和12点等等. 一天要花费大量时间来抢票. ”7月5日晚上8时，预约管理系统记者尝试预约发现，故宫和国家博物馆的门票已经约满.

在电商平台上，只要搜索“国博门票预约”或“故宫门票预约”，就会出现各种代抢门票的套餐. 国家博物馆的门票套餐价格大多在60元到158元之间，而故宫的门票套餐价格则多在130元到388元之间. 这些套餐通常包含一张门票和电子讲解. 有些套餐的月销量甚至超过了2000件.

在电商平台搜索“国博门票预约”出来的结果，许多客服都声称代抢票的成功率在70%到90%左右. 如果没有抢到票，他们也会退款. 有些卖家甚至称他们的出票率几乎达到了100%. 虽然看似购买的是“套餐”，但实际上，许多商家坦言，他们主要收取的是抢票的费用，而电子讲解只是免费赠品.

记者询问了其中一位客服，关于他们是如何抢票的，这位客服回答得含糊不清：“我也不太清楚. ”“您下单我们会安排. ”也有些商家直言不讳地表示，预约管理系统他们是通过机器外挂来代抢票的. 当被问及是否比人工抢票更快时，这位商家说：“那肯定了，否则我为什么要使用外挂呢？”

然而，需要提醒大家的是，并不是在第三方平台上找人代购门票就一定靠谱。最近，艾女士在社交平台上联系到一位声称可以代抢票的卖家，希望预约两张国博门票。对方以抢票所需的人力成本较高为由，要求艾女士先支付100元的代抢费用，并保证如果没抢到票会退钱. 然而，在抢票时间结束后，艾女士询问进展时，对方却不再回应. 再次发送消息时，艾女士发现自己已经被对方拉黑了. 艾女士无奈地表示：“在第三方平台上代购门票是没有保障的，找代抢一定要慎重。”

为了解决这个问题，记者致电国家博物馆，工作人员表示，国家博物馆的官方预约渠道包括国家博物馆的微信公众号、微信小程序、官方App和官方网站. 国家博物馆并没有与任何第三方合作，因此无法保证游客在第三方平台上购买的门票能够入馆。因此，游客应当提高警惕，避免上当受骗。

无独有偶，在故宫博物院的订票须知中，也明确写道：“故宫博物院未授权任何第三方机构或个人代理门票（大门票和钟表馆门票）。”

在预约博物馆门票时，我们应当选择官方渠道进行预约，以免受到代抢门票的诱惑而上当受骗. 同时，也要提高警惕，以免成为代抢票的受害者。

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